Patients can now access the interpreting service “Direct Patient Access to Interpreting Service” before calling Sandyford Switchboard to help make an appointment.
Ak potrebujete intímne vyšetrenie v Sandyforde, Váš tlmočník bude čakať za plentou a nebude vás môcť vidieť.
Je mi nepríjemné informovať tlmočníka o mojich sexuálnych podrobnostiach
Naši tlmočníci boli vyškolení a budú tlmočiť bez posudzovania. Sú zvyknutí na rôznych ľudí s rôznymi sexuálnymi skúsenosťami.
To zahŕňa ľudí, ktorí majú sexuálne vzťahy s ľuďmi opačného pohlavia alebo takého istého pohlavia ako sú oni. To zahŕňa ľudí, ktorí majú pohlavnú identitu odlišnú od tej, s ktorou sa narodili.
Všetko je uchovávané v dôvernosti.
Ako môžem dostať tlmočníka?
Ak nehovoríte anglicky, o tlmočníka môžete požiadať na svojom stretnutí. Povedzte nám, aký jazyk a dialekt potrebujete, keď si budete dohodovať stretnutie. My vám ho zabezpečíme.
Zamestnanci Sandyfordu nemajú dovolené používať ako tlmočníkov vašich známych, priateľov alebo rodinných príslušníkov.
Ak stretnutie s vami bude menej ako štyridsať šesť minút, pravdepodobne použijeme tlmočníka cez telefón.
Bude to tiež závisieť od procedúry, pričom niektoré procedúry si vyžadujú osobnú prítomnosť tlmočníka.
Budem platiť za tlmočníka?
Nie, ide o bezplatnú službu.
Môžem požiadať o tlmočníčku alebo tlmočníka?
Áno. Povedzte nám, koho by ste uprednostnili a my ho zabezpečíme.
Možno nebudeme môcť vždy vyhovieť vašej voľbe, ale budeme vás o tom informovať.
Môžem požiadať o tlmočníka cez telefón?
Áno. Môžete sa rozhodnúť pre túto možnosť, ak nechcete, aby tlmočník bol s vami v miestnosti.
Môžeme tiež použiť tlmočníka cez telefón, ak by nebol dostupný tlmočník osobne.
Čo môžem od tlmočníka očakávať?
Tlmočníci môžu iba tlmočiť presne to, čo bolo povedané.
Hovorte pomaly a jasne na našich zamestnancov. Tlmočník preloží to, čo poviete. Povedia vám presne to, čo vám povedal náš zamestnanec. Nemali by urobiť nič iné.
Môžu pre mňa urobiť niečo iné?
Nie
Tlmočníci nemôžu hovoriť alebo konať vo vašom mene (zastupovať vás).
Nemôžu s vami súkromne hovoriť.
Môžu iba prekladať a pomáhať vám s tlačivami, ktoré vám zamestnanci prečítajú.
Môžem si byť istý, že všetko bude držané v dôvernosti?
Áno. Pracujú pre NHS Greater Glasgow and Clyde. Musia sa pridržiavať prísnych pravidiel a zachovávania dôvernosti, ktoré sa vzťahujú na všetkých lekárov, zdravotné sestry, poradcov a všetkých zdravotných zamestnancov.
Tlmočníci nemôžu nikomu povedať o vašom stretnutí, čo sa na ňom dialo a hovorilo.
Vedia tlmočníci, že sa zúčastnia sexuálneho zdravotného vyšetrenia?.
Áno. Tlmočníci vedia celý rozsah sandyfordských služieb a vedia, že budú tlmočiť slová a frázy, ktoré sa používajú v sexuálnom živote.
To obsahuje aj intímne časti tela, sex a rôzne druhy sexuálnych vzťahov, tehotenstvo, antikoncepciu, potrat, testy a liečbu.
